在很多公司官網(wǎng),都能看到打著提供
智能照明解決方案的名號(hào),并寫(xiě)著為用戶(hù)帶來(lái)多少便利。但事實(shí)上,很多所謂的“整體解決方案”,不過(guò)是一個(gè)或幾個(gè)軟硬件產(chǎn)品,并沒(méi)有像宣傳的那么高大上,無(wú)法為用戶(hù)帶來(lái)切實(shí)利益。
那么,到底什么是“智能照明解決方案”呢?
智能照明解決方案不僅提供產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還包括提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)、使用培訓(xùn)服務(wù)、金融保險(xiǎn)服務(wù)等系列服務(wù),目的是擴(kuò)大銷(xiāo)售和從服務(wù)上增值。
智能照明解決方案的基礎(chǔ)構(gòu)成是產(chǎn)品,并且加入了某些附加的元素——即通過(guò)用戶(hù)使用基礎(chǔ)產(chǎn)品需求,而派生出來(lái)的待滿(mǎn)足的附加值。
要使一個(gè)產(chǎn)品升級(jí)為“智能照明解決方案”,關(guān)鍵在于企業(yè)所能添加的“附加值”是否能構(gòu)成一個(gè)“整體”。
所以,一家企業(yè)如果只是提供單一產(chǎn)品,就對(duì)用戶(hù)宣傳擁有智能照明解決方案方案,這是對(duì)用戶(hù)不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和做法,同時(shí)也不利于企業(yè)的長(zhǎng)久口碑和行業(yè)的進(jìn)步。
不同的行業(yè)對(duì)智能照明解決方案的定義不同,有的行業(yè)處于新生階段,用戶(hù)對(duì)智能照明解決方案定義其實(shí)不甚了解。有的企業(yè)選擇繼續(xù)保持不一致的宣傳理念,有的企業(yè)保持傳統(tǒng)守舊的單一產(chǎn)品供應(yīng)方案。