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您覺得什么樣的酒店客房更人性化？

東莞鴻茂物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司是一家專業(yè)從事智能酒店客房控制系統(tǒng)、智能家居、智能照明控制系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)，先后完成了高爾夫大酒店、通程國(guó)際大酒店、中天大酒店、喜來(lái)登酒店、川惠大酒店、華天大酒店、中國(guó)城戴斯酒店、維納斯皇家溫泉酒店、赤峰萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)、昆明萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)、上海寶山萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)、溫州龍聯(lián)大廈、廣東省大運(yùn)會(huì)主場(chǎng)館 、贛榆人們醫(yī)院、深圳三湘海尚、北京華聯(lián)順義金街購(gòu)物中心、華聯(lián)沈陽(yáng)昌鑫購(gòu)物中心、西安人民醫(yī)院等近百個(gè)標(biāo)志性項(xiàng)目；公司2003年通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，智能控制系統(tǒng)產(chǎn)品已通過歐盟CE標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先從事智能照明控制系統(tǒng)研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)的企業(yè)。

模塊是以繼電器為開關(guān)控制輸出，每個(gè)系統(tǒng)最多可連接15個(gè)開關(guān)設(shè)備、96個(gè)控制回路。
客人開房門、廊燈自動(dòng)打開；插入取電卡，自動(dòng)進(jìn)入歡迎模式，還可通過方便的控制面板，對(duì)燈光調(diào)節(jié)與開關(guān)控制，舒適、溫馨。
插卡、可設(shè)置電動(dòng)窗簾自動(dòng)打開，按總制，自動(dòng)關(guān)閉，也可通過控制面板進(jìn)行獨(dú)立的開關(guān)控制，體現(xiàn)智能化生活帶來(lái)的無(wú)限樂趣。
通過對(duì)感應(yīng)器的邏輯應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)人來(lái)燈亮人走廷時(shí)燈滅，方便節(jié)能。
若客人進(jìn)門放行李后5分鐘內(nèi)未關(guān)門，門磁開關(guān)感應(yīng)到后，酒店客房系統(tǒng)會(huì)發(fā)送信息給客房部進(jìn)行提示。
當(dāng)客人打開衣柜，門磁開關(guān)被觸發(fā)，柜內(nèi)的照明燈自動(dòng)打開，方便客人取放衣物。
客人在前臺(tái)訂房/入住時(shí)，軟件會(huì)提前發(fā)送數(shù)據(jù)到所訂的房間提前將客房溫度降到舒適狀態(tài)，客人到達(dá)房間即能感受到酒店人性化的服務(wù)，通過控制面板，客人也可現(xiàn)場(chǎng)對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行控制。前臺(tái)服務(wù)員可隨意為房間設(shè)置各種模式溫度，以滿足不同季節(jié)、不同房型需求。
服務(wù)提醒：請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)清掃、洗衣、退房提示。
信息提示：方便服務(wù)員的工作、避免打擾客人工作和休息
請(qǐng)稍后提示：有客人來(lái)訪時(shí)，提示門外等候的客人稍等。
當(dāng)客人發(fā)生緊急情況時(shí)，可通過“緊急呼叫”面板來(lái)通知酒店服務(wù)員，求助信息將立刻在客房中心電腦顯示屏上彈出并發(fā)出聲音警報(bào)以提醒及時(shí)處理。
房間內(nèi)的操作面板均采用弱電控制強(qiáng)電的方式，操作更安全。
當(dāng)客人按下退房按鍵，前臺(tái)及時(shí)通知客房部辦理退房程序，加快退房速度，簡(jiǎn)化退房手續(xù)，減少客人等候時(shí)間。

客房進(jìn)門的插卡取電開關(guān)能自動(dòng)識(shí)別客人/工作人員插入卡的類型從而判別客房?jī)?nèi)人員的身份，還可以根據(jù)不同身份授予使用權(quán)限，如客人與酒店服務(wù)人員進(jìn)入客房，所能操作房間里的電器設(shè)備的權(quán)限也不同。
通過系統(tǒng)軟件實(shí)時(shí)查詢服務(wù)員的狀態(tài)，便于領(lǐng)班及時(shí)調(diào)配服務(wù)員的工作，了解其工作進(jìn)度，還可以清晰的查看到何人何時(shí)進(jìn)出過房間，便于酒店及時(shí)的為客人提供服務(wù)或?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行工作效率監(jiān)督。
當(dāng)房間系統(tǒng)發(fā)生故障與軟件連接不上時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)在軟件信息顯示，通知管理員，及時(shí)處理故障, 提高酒店的處理效率。
在酒店客房管理軟件上，可以對(duì)整個(gè)酒店的所有房間進(jìn)行是是否空置管理和客房?jī)?nèi)的燈光、空調(diào)、電動(dòng)窗簾、風(fēng)機(jī)等設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，使得管理更明晰服務(wù)更周到。
系統(tǒng)軟件與酒店管理軟件后臺(tái)對(duì)接，所有訂房、退房都由酒管軟件與客控軟件數(shù)據(jù)交互完成，無(wú)需人員手動(dòng)操作。提高前臺(tái)工作人員辦事效率。

洗手間的燈光、排風(fēng)扇通過感應(yīng)器來(lái)控制，有人進(jìn)去時(shí)燈光立刻打開，排氣扇延時(shí)10秒打開，當(dāng)然客人也可以通過面板來(lái)自己控制，若客人離開洗手間時(shí)間超過設(shè)定時(shí)長(zhǎng)，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇。
為提供舒適的入住環(huán)境，客人登記入住后，空調(diào)會(huì)自動(dòng)打開到適合的溫度，若客人登記后又長(zhǎng)時(shí)間沒有進(jìn)入房間，空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。在入住期間，客人撥卡離開客房，空調(diào)會(huì)自動(dòng)提升溫度，超時(shí)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)還未回來(lái)，空調(diào)將自動(dòng)關(guān)閉。
當(dāng)客人撥卡離開房間，燈光、排氣扇、電視機(jī)、空調(diào)等設(shè)備的電源將延時(shí)關(guān)閉。


東莞鴻茂物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司智能客房控制系統(tǒng)集客房信息響應(yīng)以及燈光、空調(diào)、服務(wù)功能集中控制于一體，通過智能卡門磁的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別、安全防范；控制系統(tǒng)與前臺(tái)、樓層、客房中心、工程部、保安等部門的計(jì)算機(jī)經(jīng)交換機(jī)和服務(wù)器連接，構(gòu)成一個(gè)控制管理中心，通過快速的信息交換和數(shù)據(jù)處理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理，把客房狀態(tài)及情況實(shí)時(shí)快速反應(yīng)至各部門，一切實(shí)時(shí)信息盡在掌控中。系統(tǒng)具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點(diǎn)，將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段相結(jié)合，幫助酒店各級(jí)管理人員和服務(wù)人員對(duì)酒店運(yùn)行過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的分析處理，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗(yàn)管理進(jìn)入到科學(xué)管理。

企業(yè)文化

鴻茂物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司（深圳，東莞）是一家中港合作企業(yè)，主要從事物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、智能建筑、智慧城市、酒店智能控制、公共照明控制、景觀照明控制、家居智能控制的的的嘎發(fā)及生產(chǎn)銷售的高科技公司，有一支50多名軟硬件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品自主研制、設(shè)計(jì)、開發(fā)，并擁有商標(biāo)及自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)項(xiàng)專利及多項(xiàng)認(rèn)證。

企業(yè)愿景：成為一流的智能化品牌企業(yè)，引領(lǐng)智能技術(shù)發(fā)展潮流。
企業(yè)使命：創(chuàng)造國(guó)際一流的智能產(chǎn)品，助力中國(guó)成為智能強(qiáng)國(guó)。
      企業(yè)價(jià)值觀：利他、仁愛、創(chuàng)新、共贏。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)：陽(yáng)光熱情、坦誠(chéng)忠信、盡職盡責(zé)、同心同德。

企業(yè)理念：以質(zhì)量為生命，以創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷完善自我，竭誠(chéng)服務(wù)于 廣大顧客。
企業(yè)服務(wù)口號(hào)：以最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度研發(fā)出最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品性能回報(bào)廣大用戶的信任。

質(zhì)量體系

1、質(zhì)量方針：

            高效率求效益，高科技求生存，高品質(zhì)求信譽(yù)，高質(zhì)量發(fā)展。

2、質(zhì)量目標(biāo)：

            嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制造高質(zhì)量、高品質(zhì)、高可靠的產(chǎn)品。

3、組織機(jī)構(gòu)：

             產(chǎn)品設(shè)計(jì)及生產(chǎn)制造嚴(yán)格按ISO 9001質(zhì)量體系實(shí)施。同時(shí)設(shè)有全面質(zhì)量管理辦公室和質(zhì)量控制部，分別負(fù)責(zé)整個(gè)設(shè)備質(zhì)量動(dòng)作體系監(jiān)督檢查及對(duì)設(shè)備從設(shè)計(jì)到產(chǎn)品制造過程的最終檢驗(yàn)。

設(shè)有技術(shù)支撐中心負(fù)責(zé)設(shè)備最初運(yùn)行的技術(shù)保障及售后服務(wù)。

美國(guó)戴斯酒店集團(tuán)創(chuàng)立于1970年，是世界上最大也是最為成功的特許酒店集團(tuán)公司之一，有近40年的品牌歷史，酒店品牌名列《HOTEL》雜志全球酒店品牌排名第五。中國(guó)城戴斯酒店位于長(zhǎng)沙解放東路233號(hào)，地處火車站CBD的核心地帶，擁有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。是長(zhǎng)沙首家采用無(wú)梁無(wú)柱建造結(jié)構(gòu)、以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資興建的集客房、餐飲、娛樂、會(huì)議、商務(wù)、休閑于一體的現(xiàn)代化酒店。


中國(guó)城戴斯酒店是由世界頂級(jí)的設(shè)計(jì)師為酒店的288間客房精心設(shè)計(jì)了獨(dú)特別致的藝術(shù)品，這也為整個(gè)酒店增添了不少的藝術(shù)氛圍。
HM智能系統(tǒng)在每一間房都有應(yīng)用。該項(xiàng)目是東莞市鴻茂物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司較為經(jīng)典的案例，酒店由美國(guó)戴斯酒店集團(tuán)管理，凸現(xiàn)其對(duì)裝修風(fēng)格別具特色。
酒店燈光設(shè)計(jì)與HM酒店系統(tǒng)完美地進(jìn)行結(jié)合，渾然天成；在這個(gè)案例中用到的是HM分布式模塊化結(jié)構(gòu)系統(tǒng)（如上圖）。用戶可以在各個(gè)面板上打開或關(guān)閉燈光、調(diào)節(jié)部分燈具的亮度，打開客房的各種服務(wù)，設(shè)置空調(diào)溫度等。另外，用戶還可以選擇不同的場(chǎng)景模式，一鍵切換。同時(shí)面板的指示燈也能直觀地顯示操作對(duì)象與狀態(tài)控制等不同的功能。使用HM智能酒店解決方案后，系統(tǒng)各種人性化的細(xì)節(jié)處處給客人留下尊貴的體驗(yàn)，同時(shí)，采用網(wǎng)絡(luò)管理的方式對(duì)所有客房進(jìn)行控制，達(dá)到節(jié)約成本與能源、提高管理效益的目的。